📍 Por el momento, no contamos con una tienda de atención al público. Todos nuestros servicios se gestionan de manera 100% online para mayor comodidad.

🇵🇪 ¡Claro que sí! Atendemos pedidos en todos los departamentos del Perú.

💳 Ofrecemos los siguientes métodos: Yape/Plin, depósito bancario, y PayPal.

❌ Por políticas de nuestra empresa, las entregas se realizan previa confirmación de compra presentando voucher de pago, ya que el courier solo realiza la entrega y no recibe pagos.

💰 Sí, ofrecemos precios especiales para pedidos al por mayor. Si eres empresa, envíanos un email a ventas@ecologiaysalud.com con los detalles de tu requerimiento y estaremos encantados de ofrecerte precios de distribuidor.

📜 Al confirmar tu compra, recibirás tu boleta vía WhatsApp. Si necesitas factura, por favor indícanos tu RUC al enviar el comprobante de pago.

🚚 Para Lima Metropolitana: El envío es gratuito, sin mínimo de compra.

Provincias: El costo del envío es cubierto por el comprador. Nosotros embalamos el producto y lo llevamos a la agencia de tu preferencia; el pago del envío se realiza al recoger el pedido.

🔄 Si el producto llega en mal estado o presenta algún defecto, comunícate con nuestro equipo en un plazo no mayor a 48 horas. Coordinaremos la reposición o cambio según sea el caso.

⏱ Para Lima: 24 horas.

Para Provincias: Entregamos el pedido a la agencia en un máximo de 24 horas. El tiempo de entrega dependerá de los tiempos del servicio de courier elegido.

✈️ Trabajamos con diferentes agencias según la preferencia del cliente, para Lima con Alkor Courier y para provincia como Móvil Bus, Shalom, o el de su preferencia..

📞 Todas nuestras atenciones se realizan vía WhatsApp. En caso necesario, durante el proceso de compra, un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto directo con usted.

✉️ Para ventas: ventas@ecologiaysalud.com

✉️ Para consultas generales o reclamos: info@ecologiaysalud.com

📅 ¡Claro que sí! Nuestro equipo atiende por WhatsApp de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., incluso fines de semana y feriados.